Technicien en informatique intermédiaire

Apportez une expertise pour résoudre les incidents techniques complexes. Contribuez à la stabilité et à la performance de l'environnement utilisateur.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 2 et la résolution d'incidents complexes.
• Administrer les comptes utilisateurs et les accès aux systèmes.
• Participer au déploiement de solutions logicielles et matérielles.
• Assister les administrateurs systèmes et réseaux dans leurs tâches.

Exigences

• Avoir un minimum de TROIS (3) ans d’expérience dans la gestion de parc informatique.
• Avoir des connaissances intermédiaires sur la plateforme infonuagique de Microsoft Intune.
• Avoir des connaissances intermédiaires de l'outil SCCM de Microsoft.
• Avoir effectué le montage, la préparation et le branchement au réseau de postes informatiques.
• Avoir administré des domaines Windows.
• Avoir entretenu et veillé au bon fonctionnement de serveurs.
• Avoir rédigé de la documentation relative à des processus de travail ainsi que des produits.
• Avoir des aptitudes en service à la clientèle.